Problem pojawił się nagle?
Komputer, laptop, drukarka albo Internet potrafią przestać działać w najmniej odpowiednim momencie. Pogotowie komputerowe jest przeznaczone do sytuacji, w których liczy się szybka diagnoza i przywrócenie możliwości pracy.
Z czym najczęściej pomagamy?
- komputer nie uruchamia się lub działa bardzo wolno,
- system przestał startować po aktualizacji albo awarii,
- nie działa drukarka, skaner lub inne urządzenie,
- brak dostępu do Internetu albo sieci lokalnej,
- program nie uruchamia się lub wymaga pilnej konfiguracji,
- potrzebne jest szybkie zabezpieczenie lub skopiowanie danych.
Najpierw sprawdzamy, czy potrzebny jest dojazd
Jeśli problem dotyczy konfiguracji lub oprogramowania, często szybciej jest rozpocząć od pomocy zdalnej. Jeżeli potrzebna jest praca przy sprzęcie, umawiamy dalszą diagnostykę lokalnie.
telefonszybka wstępna ocena problemu
onlinepomoc zdalna, jeśli dojazd nie jest potrzebny
lokalnieBełchatów i okolice
Jak wygląda realizacja?
Telefon
Opisujesz awarię i moment jej wystąpienia.
Ocena
Sprawdzamy, czy problem da się rozwiązać zdalnie.
Interwencja
Pomoc online albo ustalenie pracy przy sprzęcie.
Kontrola
Po rozwiązaniu sprawdzamy, czy problem nie wraca.