Dépannage informatique

Dépannage informatique complet

Nous prenons en charge les ordinateurs de bureau, portables, imprimantes, moniteurs et périphériques. Nous traitons aussi bien les pannes matérielles que les problèmes système, la configuration et les mises à niveau. Nous diagnostiquons d’abord la cause avant de proposer une réparation, afin d’éviter au client de payer pour des remplacements de pièces inutiles.

Étendue des prestations

• diagnostic et réparation des pannes d’ordinateurs et de portables,
• remplacement des composants endommagés et entretien des appareils,
• installation de mémoire, disques, cartes d’extension et autres composants,
• installation et configuration du système et des logiciels,
• suppression des virus, chevaux de Troie, logiciels espions et autres menaces,
• configuration des routeurs, réseaux LAN/Wi-Fi et équipements réseau,
• assistance pour les imprimantes, périphériques et problèmes Internet,
• récupération de données depuis des disques, clés USB et cartes mémoire.

Une réparation doit rester rentable

Toutes les pannes ne méritent pas d’être réparées à n’importe quel prix. Si le coût de la réparation approche la valeur de l’appareil, nous vous en informons avant de commencer. Dans de nombreux cas, une mise à niveau, le remplacement d’un composant précis ou le transfert des données vers un nouvel appareil est une meilleure solution.

Comment se déroule l’intervention ?

Questions fréquentes